Обмен-возврат
Возврат возможен в течение 14 дней после Получение (для товаров надлежащего качества).
Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или других причин не может быть использован по назначению.
Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней, без учета дня покупки, если более длительный срок обмена или возврата товара не было объявлено продавцом.
Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Якщо на момент обміну або повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та повернути товар і отримати назад гроші.
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).
К товарам которые не подлежат обмену или возврату относятся:
1. Предметы сангигиены.
2. Корсетные товары.
3. Перчатки.
4. Товары в аэрозольной упаковке.
5. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату является исчерпывающим.
Условия возврата
Компанія здійснює повернення і обмін товарів в відповідності з потребами законодавства. Зворотна доставка товарів за умови, що товар відповідає заявленій якості, здійснюється за рахунок покупця
Безкоштовна доставка від 3000 грн увазі те, що доставку оплачує відправник. При поверненні товару від клієнта протягом 14 днів після покупки (за умови умови, що товар відповідає заявленій якості), така сума утримується з вартості товару